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市betway体育注册经过电话随访包管结核病患者办理质量控制
浏览次数:728    编辑:梁希    2016-8-16 10:34:27
    为进一步增强结核病人的标准办理,及时发现工作中存在的问题,市betway体育注册设专人每月对各县(市、区)在治结核病人实行电话随访。
    随访内涵包括接诊医生对其是否实行宣教,村医是否实行入户随访,患者是否接受了医生引导,能否按时取药、规律服药、按时复诊,用药期间有无不良反应以及与督导医生的沟通情况等。随访过程中,工作人员耐心询问患者急需处置的问题,同时实行了信息的双向反应,拉近了医患关系,增强了患者的依从性,建起了沟通桥梁。市betway体育注册每月对电话随访情况实行回顾,形成电话随访情况通报下发至各县(市、区)betway体育注册和定点医院。
    电话随访是督导工作的革新,也是现场督导工作的补充,能够及时把握患者的实际情况,有针对性的及时处置发现的问题。
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